Hỏi giờ làm việc: Tổng đài xe về Sài Gòn, Hậu Giang trực đến mấy giờ?

Trả lời: Nếu nhà xa bến Sài Gòn, bạn có thể gọi hotline để hẹn tài xế đón tại 18 điểm linh hoạt trên tuyến. Các điểm xe thường qua gồm: Ngã 4 Bình Phước, Ngã Tư An Sương, Bến Xe Củ Chi, Ngã 4 An Sương, Bến xe Miền Tây - Quầy vé số 16, Bx Miền Tây, Bến xe Miền Tây, Chân Cầu Vượt Suối Tiên, Cổng Đại Học Nông Lâm (QL1A), VP Sài Gòn, Suối Tiên, Cổng Bến xe Miền Đông Mới (TP HCM), Chân Cầu vượt Ngã 4 An Sương, Hồ Chí Mình (Quốc lộ 1A), Ngã 4 An Sương., Sài Gòn (Nguyễn Văn Linh, Q7), An Sương. Nhớ Alo cho nhà xe trước 30 phút để bác tài chủ động tấp vào đón nhé.

Trả lời: Khi lên xe bạn có thể báo trực tiếp với phụ xe hoặc gọi tổng đài để check điểm xuống. Hiện xe trả khách tại 26 điểm chính như: Bến xe Vị Thanh, Bến xe Ngã Bảy, Ngã Ba Cái Tắc, Bến xe Phụng Hiệp, Bx Vị Thanh, Ngã Bảy, Cái Tắc, Kinh Cùng, Vĩnh Tường, Bến xe Long Mỹ, Chợ Cái Tắc (QL61), TP Ngã Bảy QL1A, TX. Ngã Bảy, Hậu Giang (Dọc Quốc Lộ 1A), Hòa Lợi, Chợ 12, Kinh Ganh, Hòa An, Ngọc Hòa, Chợ Mới, Gò Quao, Sóc Ven, Cà Nhung, Ba Hồ, CẦu Đúc, Phường 7. Nếu có người nhà ra đón, bạn nên xin số tài xế để báo giờ cập bến chính xác cho người thân đỡ phải đợi lâu.

Trả lời: Có ạ. Vì xe hoạt động liên tục khoảng 58 chuyến/ngày nên tổng đài viên luôn túc trực để hỗ trợ hành khách. Bạn có thể gọi bất cứ lúc nào để kiểm tra xem chuyến mình định đi còn ghế trống hay đã đủ khách rồi nhé.

Trả lời: Yên tâm là giá vé luôn minh bạch, dù gọi điện hay mua tại quầy đều dao động từ 160.000đ đến 350.000đ. Tuy nhiên, vào dịp Tết, để tránh tình trạng "tam sao thất bản", bạn cứ gọi thẳng Hotline hỏi giá chốt cuối cùng cho chắc ăn.

Trả lời: Được bạn nhé! Nhà xe hiện có các dòng: Giường nằm 40 chỗ, Limousine 34 phòng, Giường nằm 41 chỗ, Limousine 34 giường, Giường nằm 44 chỗ, Limousine Phòng Đôi 24 chỗ, Limousine giường nằm 34 chỗ, Limousine 22 phòng đôi. Nếu bạn bị say xe hoặc muốn nằm giường tầng dưới, hãy gọi sớm và dặn kỹ nhân viên tổng đài giữ đúng loại xe bạn mong muốn.

Trả lời: Chuyến sớm nhất xuất bến lúc 05:00, 05:20, 17:00, 17:30, 17:50, nên nhân viên thường trực máy từ rất sớm để xử lý đơn hàng và khách hàng. Nếu bạn cần gửi hàng gấp hoặc đi chuyến đầu, cứ mạnh dạn Alo, nhà xe nghe máy ngay.

Trả lời: Trong trường hợp tổng đài quá tải (máy bận), bạn vui lòng ghé trực tiếp văn phòng tại: QL61C, ĐIỂM 6, Vị Thuỷ, Hậu Giang. Hùng Vương, P. Ngã Bảy. QL1A. 395 Đ. Kinh Dương Vương, An Lạc, Bình Tân, Hồ Chí Minh. 395 Đ. Kinh Dương Vương, An Lạc, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh. QL61. Vòng Xoay Ngã Bảy, QL 1A, Hậu Giang. Dọc Quốc Lộ 1A. Hoặc bạn có thể nhắn tin qua số điện thoại, nhân viên sẽ gọi lại (callback) ngay khi thấy cuộc gọi nhỡ.

Trả lời: Để tránh gặp số ảo hoặc cò vé, bà con lưu ý chỉ liên hệ qua Hotline chính thức: 033923028, 0903169180 - 0918539448, 0913747778 - 02862775544, 0903861192 - 0293 35 83 58 3, 029 339 479 47, 0293 38 68 86 6, 029 339 939 93 - 19006495 - 19006067 - 19009208, 0982717171 - 02836016464, 02838590095, 02913850105, 02913847444 - 19006491 - 0918557766, 0983437272, 090731131. Đây là đầu số giải quyết mọi vấn đề từ đặt vé, gửi hàng cho đến phản ánh thái độ phục vụ. Lưu ngay vào danh bạ để dùng khi cần nhé!