Thắc mắc: Xe Duy Khánh Limousine chạy tuyến Hà Nội, Hà Tĩnh, Huế, Nghệ An có số Zalo đặt vé không?

Trả lời: Nếu nhà xa bến chính, bạn có thể gọi hotline để hẹn tài xế đón tại 15 điểm linh hoạt trên tuyến. Các điểm xe thường qua gồm: 16 Hàng Chĩnh, Khu đô thị Royal City, Bến xe Bãi Cháy, Bệnh viện Uông Bí, Cửa Ông, Hạ Long, Ngã tư Mạo Khê, Ngã tư Đông Triều, Văn phòng 898 Trần Phú, Cảng Cái Rồng (Quảng Ninh), Số 24 Thủy Tùng, KS Tùng Luxury, Văn phòng Cẩm Phả, Cảng Ao Tiên, Cảng Cái Rồng. Nhớ Alo cho nhà xe trước 30 phút để bác tài chủ động tấp vào đón nhé.

Trả lời: Khi lên xe bạn có thể báo trực tiếp với phụ xe hoặc gọi tổng đài để check điểm xuống. Hiện xe trả khách tại 16 điểm chính như: Bến Xe Hà Tĩnh, Văn phòng Huế - 78 Trần Quang Khải, Khách sạn Sao Việt, Central Backpackers Hostel - Phong Nha, Ngã 4 Quan Hàu, Hội An, Bến xe Bãi Cháy, Cảng Cái Rồng (Quảng Ninh), Số 24 Thủy Tùng, KS Tùng Luxury, Văn phòng Cẩm Phả, Khách sạn Mường Thanh Quảng Trị, Văn Phòng Thanh Hóa, VP 217 Đường Hồ Nghinh, Sân bay Nội Bài, Khu đô thị Royal City. Nếu có người nhà ra đón, bạn nên xin số tài xế để báo giờ cập bến chính xác cho người thân đỡ phải đợi lâu.

Trả lời: Có ạ. Vì xe hoạt động liên tục khoảng 54 chuyến/ngày nên tổng đài viên luôn túc trực để hỗ trợ hành khách. Bạn có thể gọi bất cứ lúc nào để kiểm tra xem chuyến mình định đi còn ghế trống hay đã đủ khách rồi nhé.

Trả lời: Yên tâm là giá vé luôn minh bạch, dù gọi điện hay mua tại quầy đều dao động từ 240.000đ đến 850.000đ. Tuy nhiên, vào dịp Tết, để tránh tình trạng "tam sao thất bản", bạn cứ gọi thẳng Hotline hỏi giá chốt cuối cùng cho chắc ăn.

Trả lời: Được bạn nhé! Nhà xe hiện có các dòng: Cabin đôi 24 phòng, Limousine 9 chỗ, Ghế ngồi 16 chỗ. Nếu bạn bị say xe hoặc muốn nằm giường tầng dưới, hãy gọi sớm và dặn kỹ nhân viên tổng đài giữ đúng loại xe bạn mong muốn.

Trả lời: Chuyến sớm nhất xuất bến lúc 16:30, nên nhân viên thường trực máy từ rất sớm để xử lý đơn hàng và khách hàng. Nếu bạn cần gửi hàng gấp hoặc đi chuyến đầu, cứ mạnh dạn Alo, nhà xe nghe máy ngay.

Trả lời: Có ạ. Tổng đài hỗ trợ chung cho toàn bộ mạng lưới xe chạy, bao gồm các tuyến: Hà Nội - Hà Tĩnh, Hà Nội - Huế, Hà Nội - Nghệ An, Hà Nội - Quảng Bình, Hà Nội - Quảng Nam, Hà Nội - Quảng Ninh, Hà Nội - Quảng Trị, Hà Nội - Thanh Hóa, Hà Nội - Đà Nẵng, Quảng Ninh - Hà Nội, Quảng Ninh - Huế, Quảng Ninh - Quảng Nam, Quảng Ninh - Thanh Hóa. Bạn chỉ cần lưu một số duy nhất là có thể đặt vé đi khắp nơi, rất tiện lợi.

Trả lời: Trong trường hợp tổng đài quá tải (máy bận), bạn vui lòng ghé trực tiếp văn phòng tại: Đường Hàm Nghi. Số 78 Trần Quang Khải. 666 Phạm Hồng Thái. Xuân Tiến, Phong NHA, Bố Trạch, Quảng Bình. Poolside Villa - 75 đường 28 tháng 3, Thanh Hà. 17 Đường 279. 68 Lê Duẩn. Số 21 Đại Lộ Hùng Vương (Cạnh Khách Sạn Nem Cây Đa Cơ Sở 2).. VP 217 Đường Hồ Nghinh. Sân bay Nội Bài. Hoặc bạn có thể nhắn tin qua số điện thoại, nhân viên sẽ gọi lại (callback) ngay khi thấy cuộc gọi nhỡ.

Trả lời: Để tránh gặp số ảo hoặc cò vé, bà con lưu ý chỉ liên hệ qua Hotline chính thức: 19009442, 0969166111. Đây là đầu số giải quyết mọi vấn đề từ đặt vé, gửi hàng cho đến phản ánh thái độ phục vụ. Lưu ngay vào danh bạ để dùng khi cần nhé!