Xin số gửi hàng: Kho hàng xe Vạn Lục Tùng chạy tuyến Đà Nẵng, Bắc Giang, Hà Nội, Hà Tĩnh liên hệ số nào?

Trả lời: Nếu nhà xa bến chính, bạn có thể gọi hotline để hẹn tài xế đón tại 1 điểm linh hoạt trên tuyến. Các điểm xe thường qua gồm: Bến xe trung tâm Đà Nẵng. Nhớ Alo cho nhà xe trước 30 phút để bác tài chủ động tấp vào đón nhé.

Trả lời: Khi lên xe bạn có thể báo trực tiếp với phụ xe hoặc gọi tổng đài để check điểm xuống. Hiện xe trả khách tại 17 điểm chính như: Bến xe khách Bắc Giang, Công viên Trần Thủ Độ, Ngã ba Bến xe mới Hà Tĩnh, Bến xe mới Hà Tĩnh, Nhà Hàng 555, Sao Đỏ, Bến xe Vĩnh Niệm, Bến xe khách Thượng Lý, Cầu Bến Thủy, Cầu Bến Thủy 2, Cầu Bến Thủy 2., Vinh (Trường ĐH Vinh), Ngã tư Tam Cốc, Ngã 3 Thanh Sơn, Trường Đại học Thái Bình, Big C Thanh Hóa, Thanh Hóa. Nếu có người nhà ra đón, bạn nên xin số tài xế để báo giờ cập bến chính xác cho người thân đỡ phải đợi lâu.

Trả lời: Có ạ. Vì xe hoạt động liên tục khoảng 22 chuyến/ngày nên tổng đài viên luôn túc trực để hỗ trợ hành khách. Bạn có thể gọi bất cứ lúc nào để kiểm tra xem chuyến mình định đi còn ghế trống hay đã đủ khách rồi nhé.

Trả lời: Yên tâm là giá vé luôn minh bạch, dù gọi điện hay mua tại quầy đều dao động từ 450.000đ đến 600.000đ. Tuy nhiên, vào dịp Tết, để tránh tình trạng "tam sao thất bản", bạn cứ gọi thẳng Hotline hỏi giá chốt cuối cùng cho chắc ăn.

Trả lời: Được bạn nhé! Nhà xe hiện có các dòng: Limousine 34 Giường VIP, Cabin 24 phòng, Giường nằm 46 chỗ. Nếu bạn bị say xe hoặc muốn nằm giường tầng dưới, hãy gọi sớm và dặn kỹ nhân viên tổng đài giữ đúng loại xe bạn mong muốn.

Trả lời: Chuyến sớm nhất xuất bến lúc 17:00, nên nhân viên thường trực máy từ rất sớm để xử lý đơn hàng và khách hàng. Nếu bạn cần gửi hàng gấp hoặc đi chuyến đầu, cứ mạnh dạn Alo, nhà xe nghe máy ngay.

Trả lời: Có ạ. Tổng đài hỗ trợ chung cho toàn bộ mạng lưới xe chạy, bao gồm các tuyến: Đà Nẵng - Bắc Giang, Đà Nẵng - Hà Nội, Đà Nẵng - Hà Tĩnh, Đà Nẵng - Hải Dương, Đà Nẵng - Hải Phòng, Đà Nẵng - Nghệ An, Đà Nẵng - Ninh Bình, Đà Nẵng - Thái Bình, Đà Nẵng - Thanh Hóa. Bạn chỉ cần lưu một số duy nhất là có thể đặt vé đi khắp nơi, rất tiện lợi.

Trả lời: Trong trường hợp tổng đài quá tải (máy bận), bạn vui lòng ghé trực tiếp văn phòng tại: Số 486 Xương Giang, Ngô Quyền. Công viên Trần Thủ Độ. Ngã ba đường tránh Hà Tĩnh, bến xe Hà Tĩnh. Hoàng Ngân, Cẩm Thượng, Hải Dương. Bến xe Vĩnh Niệm, 18 đường Bùi Viện. Nguyễn Du. Đường 30/6, Ninh Phú, Ninh Bình. QL10, Tân Bình. Phường Đông Hà. Hoặc bạn có thể nhắn tin qua số điện thoại, nhân viên sẽ gọi lại (callback) ngay khi thấy cuộc gọi nhỡ.

Trả lời: Để tránh gặp số ảo hoặc cò vé, bà con lưu ý chỉ liên hệ qua Hotline chính thức: 0987231777, 0987251777, 0915.36.33.77 - 0987231777, 0987251777, 0915363377. Đây là đầu số giải quyết mọi vấn đề từ đặt vé, gửi hàng cho đến phản ánh thái độ phục vụ. Lưu ngay vào danh bạ để dùng khi cần nhé!