Tìm đồ thất lạc: Liên hệ số nào của xe Tân Kim Chi chạy tuyến Hà Nội, Quảng Nam, Đà Nẵng, Bình Định?

Trả lời: Nếu nhà xa bến chính, bạn có thể gọi hotline để hẹn tài xế đón tại 8 điểm linh hoạt trên tuyến. Các điểm xe thường qua gồm: Quầy 67 69 Bến xe Nước Ngầm, TT 3, Khu đô thị Ao Sào, 05 Phố Thiên Hiền, Hà Nội, Bến xe Yên Nghĩa, 46 Nam Trân, Đà Nẵng. Nhớ Alo cho nhà xe trước 30 phút để bác tài chủ động tấp vào đón nhé.

Trả lời: Khi lên xe bạn có thể báo trực tiếp với phụ xe hoặc gọi tổng đài để check điểm xuống. Hiện xe trả khách tại 19 điểm chính như: Văn phòng Hội An, 46 Nam Trân, Đà Nẵng, Petrolimex Binh Dinh, Xăng dầu Phương Linh (cạnh Bến xe Quy Nhơn), Bến xe Nước Ngầm, TT 3, Khu đô thị Ao Sào, Bến xe Yên Nghĩa, 05 Phố Thiên Hiền, Hà Nội, Ngã ba Bến xe mới Hà Tĩnh, Ngã ba nhà máy sợi Nha Trang, 94 Mai Anh Đào, Đà Lạt, Cầu Bến Thủy 1, Cây xăng quân đội - Ngã tư Tam Cốc, PETROLIMEX- Cửa Hàng 106 Tuy Hòa, Cửa hàng xăng dầu Quảng Thành. Nếu có người nhà ra đón, bạn nên xin số tài xế để báo giờ cập bến chính xác cho người thân đỡ phải đợi lâu.

Trả lời: Có ạ. Vì xe hoạt động liên tục khoảng 76 chuyến/ngày nên tổng đài viên luôn túc trực để hỗ trợ hành khách. Bạn có thể gọi bất cứ lúc nào để kiểm tra xem chuyến mình định đi còn ghế trống hay đã đủ khách rồi nhé.

Trả lời: Yên tâm là giá vé luôn minh bạch, dù gọi điện hay mua tại quầy đều dao động từ 400.000đ đến 750.000đ. Tuy nhiên, vào dịp Tết, để tránh tình trạng "tam sao thất bản", bạn cứ gọi thẳng Hotline hỏi giá chốt cuối cùng cho chắc ăn.

Trả lời: Được bạn nhé! Nhà xe hiện có các dòng: Limousine giường phòng 24 chỗ (CABIN ĐÔI), Limousine giường nằm 36 chỗ, Limousine giường nằm 36 chỗ (Mercedes-Benz), +1 loại xe khác, Limousine giường nằm 33 chỗ, Limousine giường nằm 34 chỗ mới. Nếu bạn bị say xe hoặc muốn nằm giường tầng dưới, hãy gọi sớm và dặn kỹ nhân viên tổng đài giữ đúng loại xe bạn mong muốn.

Trả lời: Chuyến sớm nhất xuất bến lúc 15:45, 16:00, 17:00, 17:15, 18:20, 18:30, 18:35, 18:45, 19:00, 19:10, nên nhân viên thường trực máy từ rất sớm để xử lý đơn hàng và khách hàng. Nếu bạn cần gửi hàng gấp hoặc đi chuyến đầu, cứ mạnh dạn Alo, nhà xe nghe máy ngay.

Trả lời: Có ạ. Tổng đài hỗ trợ chung cho toàn bộ mạng lưới xe chạy, bao gồm các tuyến: Hà Nội - Quảng Nam, Hà Nội - Đà Nẵng, Đà Nẵng - Bình Định, Đà Nẵng - Hà Nội, Đà Nẵng - Hà Tĩnh, Đà Nẵng - Khánh Hòa, Đà Nẵng - Lâm Đồng, Đà Nẵng - Nghệ An, Đà Nẵng - Ninh Bình, Đà Nẵng - Phú Yên, Đà Nẵng - Thanh Hóa. Bạn chỉ cần lưu một số duy nhất là có thể đặt vé đi khắp nơi, rất tiện lợi.

Trả lời: Trong trường hợp tổng đài quá tải (máy bận), bạn vui lòng ghé trực tiếp văn phòng tại: 133 Tôn Đức Thắng, Tân An, Hội An. 46 Nam Trân. QL1A, Hòa Hội. 58 Thanh Tịnh, Quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng. Số 1 Ngọc Hồi, Hoàng Liệt. Ngã ba đường tránh Hà Tĩnh, bến xe Hà Tĩnh. quán nước Thanh Thư. 94 Mai anh Đào , Phường 8 , Đà Lạt. Cầu Bến Thủy 1. Đường 30/6, Ninh Phú, Ninh Bình. QL1A, An Phú, Tuy Hòa, Phú Yên, Vietnam. Thành Bắc, Quảng Thành, Thanh Hóa. Hoặc bạn có thể nhắn tin qua số điện thoại, nhân viên sẽ gọi lại (callback) ngay khi thấy cuộc gọi nhỡ.

Trả lời: Để tránh gặp số ảo hoặc cò vé, bà con lưu ý chỉ liên hệ qua Hotline chính thức: 19005151, 0934597597. Đây là đầu số giải quyết mọi vấn đề từ đặt vé, gửi hàng cho đến phản ánh thái độ phục vụ. Lưu ngay vào danh bạ để dùng khi cần nhé!